Administración de Operaciones – Krajewski, Ritzman & Malhotra – 8va Edición

Descripción

Esta octava edición de Administración de operaciones, de los conocidos autores Lee Krajewski y Larry Ritzman, presenta como novedad la colaboración de Manoj Malhotra, maestro experimentado que sabe enseñar la administración de operaciones de manera creativa y eficaz; con ello aporta nueva energía e ideas al libro. En casi todos los capítulos y suplementos se han realizado cambios sustanciales, sin perder los aspectos más apreciados en las pasadas ediciones.

El objetivo es ayudar a los estudiantes para que se conviertan en administradores eficaces en el competitivo entorno mundial de hoy. En primer lugar se ha centrado la atención en el reto de administrar y comprender la relación entre la función operaciones y esas otras áreas funcionales. En segundo lugar se aborda la administración de operaciones describiendo operaciones reales de muchas firmas de servicios y manufacturas; asimismo se presentan nuevas tecnologías para poner de relieve la toma de decisiones y la recopilación de datos.

También se incluyen casos de compañías que alientan el debate en torno a cuestiones importantes. Algunas mejoras del libro son:

  • Los dos temas dominantes: los procesos y las cadenas de valor, se han reforzado aún más y ahora se presta considerable atención a los proveedores de servicios.
  • Se incluyen exposiciones breves sobre cómo se relaciona cada capítulo con los procesos y las cadenas de valor, y con las distintas áreas funcionales de la empresa.
  • Se introducen seis casos de retos administrativos basados en Starwood Hotels and Resorts, una de las empresas hoteleras más grandes del mundo.
Ver más
  • PARTE I: Uso de las operaciones para competir.

    Capítulo 1: Las operaciones como arma competitiva.
    Suplemento A: Toma de decisiones.
    Capítulo 2: Estrategia de operaciones.
    Capítulo 3: Administración de proyectos.

    PARTE II: Administración de procesos.

    Capítulo 4: Estrategia de procesos.
    Capítulo 5: Análisis de procesos.
    Suplemento B: Simulación.
    Capítulo 6: Desempeño y calidad de los procesos.
    Capítulo 7: Administración de restricciones.
    Suplemento C: Filas de espera.
    Capítulo 8: Distribución de los procesos.
    Capítulo 9: Sistemas esbeltos.

    PARTE III: Administración de cadenas de valor.

    Capítulo 10: Estrategia de cadena de suministros.
    Capítulo 11: Localización.
    Capítulo 12: Administración de inventarios.
    Suplemento D: Modelos especiales de inventario
    Capítulo 13: Pronósticos.
    Capítulo 14: Planificación de ventas y operaciones.
    Suplemento E: Programación lineal.
    Capítulo 15: Planificación de recursos.
    Capítulo 16: Programación.

    Apéndice 1: Distribución normal.
    Apéndice 2: Tabla de números aleatorios.
  • Citar Libro

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